但是如果是客人打架或者故意摔的、甚至于生日趴呼蛋糕、撒红酒这些

admin 27 0

  包括客人和服务人员

  理所当然,肯定需要赔偿的。不管损坏公物或者私物,赔偿难道不是天经地义的吗?

  如果酒店因为你是尊贵的客人,免除你的赔偿也是可以的。

  员工某些一线操作的有一定损坏比率超出需要赔偿,其他的肯定也是需要赔偿的,某些特殊情况酒店可能会免除赔偿。

  最后一句话,酒店有权免除你的赔偿费用,而你无权拒绝不赔。(特殊情况不讨论)

  谢邀

  看酒店等级来,这里的登记不是单纯指几星级而是酒店服务的优劣是否完全。

  好的酒店在客人打碎东西的第一件事情是第一时间提着急救箱去问客人有没有受伤,老幼的话还要关心是否受到惊吓,做出额外服务。

  但是大部分的酒店,入住到他的房间往往第一眼看到的不是欢迎卡而是房间内设施设备价目表赔偿明细。

  这里不是说以是否去索偿来判断一家酒店的好坏,损坏照价赔偿是公理无需质疑。造成差异的事酒店关注点是在人身上还是物品身上。一家好的酒店最重要的财产是能提供黄金服务的一线员工,那与此相比,当然一些日用损耗相比当然没那么重要了!

  ps:这里题主问的是盘子杯子

  嗯。一般客人会主动赔偿。

  极少数人会拒绝赔偿。

  之前在餐厅工作的时候、遇见过几次客人打碎杯盘的情况。一般都是直接报损,不太会要求赔偿,但是如果是客人打架或者故意摔的、甚至于生日趴呼蛋糕、撒红酒这些,我们都会要求客人赔偿。员工打碎也是直接报损。但是要求回收,就是破碎的餐具要统一收集处理。一个是方便统计,确实是餐具破碎不是被夹带,一个是酒店垃圾比较多,碎玻璃陶瓷混在里面容易伤人。

  那是酒店的财产,原则上是要赔的,但是了,很多情况是可以不赔的

  如果你打碎的东西一般在50块钱左右的,好好说说 也就算了。或者闹一闹也能免了。

  如果你打碎的东西很贵。。那就乖乖商量赔偿问题把

  员工打碎的话,完全看领导的意思。很多时候。。不用赔。。但是你要打碎了一车盘子 那妥妥的要赔了。。

但是如果是客人打架或者故意摔的、甚至于生日趴呼蛋糕、撒红酒这些

但是如果是客人打架或者故意摔的、甚至于生日趴呼蛋糕、撒红酒这些

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